2018年,醴陵“市长热线”成了百姓的“好朋友”和群众“好帮手”,这里累计受理事项11819件。其中,环境保护类位居首位。
小编了解到,2018年,醴陵市民向“市长热线”反映的问题主要是六类。
1、环境保护类问题
全年,市长热线办接到市民反映的环境保护类问题1565件,是投诉类事项中比重最大的一项。
2、城市管理类问题
全年,市长热线办接到城市管理类问题投诉1012件。
3、房产纠纷类问题
此类投诉反映的主要是购房诚意金,以及不动产权登记证办理费用方面的问题。
4、生活服务类问题
全年,共受理此类事件865件。
5、市场监管类问题
主要是流动摊贩推销净水器、饮水机,价格高于正常市场价,并且没有规范合格标志等问题。
6、交通管理类问题
包括违章停车、超速行车和上下班高峰时期的城区交通拥堵问题。
小编还了解到,2018年,醴陵“市长热线”受理的11819件有效事项中,当场答复5038件,占到42.6%;交办有关单位办结6781件,办结率100%。